服務的正向流程,如下:

供應方為供應商,商品最初在供應商那里;
企業系統(ERP)通過采購計劃,建立采購單,把商品從供應商那里采入自己的倉庫;
倉庫系統(WMS)通過運輸單/入庫單,關聯采購單,或者其他入庫方式,把倉庫系統中商品的庫存進行管理;
企業系統(ERP)拿到商品信息和庫存信息后,通過自有平臺,把商品信息傳遞給消費者,進行商品售賣;
訂單系統(OMS)拿到訂單信息后,對訂單進行處理(客審、財審、選倉、拆單、合單等),并且對訂單進行監控。訂單處理
好后,把訂單信息推送到對應的倉庫;(用戶對電商企業最直接的體驗就是物流,所以對訂單的處理和監控直接影響用戶體驗,
包括天貓提出的“訂單全鏈路”目的都是提高這里的用戶體驗)
倉庫系統(WMS)拿到訂單信息后,對訂單進行打單、分揀、驗貨、出庫等操作,將訂單交給第三方快遞公司進行配送;
商品通過快遞配送到達消費者手中。

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